为扎实开展 2026 年国家资助和助学贷款政策下乡行专项宣传活动，7 月 13日傍晚，文化与传播学院 “文声乡行” 实践队于高州市分界镇小镇客厅设立定点咨询服务点，同步提供学生资助政策答疑与简易金融反诈科普服务，将助学福利与安全常识送到村民身边，贴心服务收获现场群众一致好评。
活动现场，队员有序布置咨询点位，摆放易拉宝展架与资助政策宣传手册，主动接待前来咨询的村民。围绕乡村家庭重点关心的升学经济压力问题，队员依托官方政策内容，用通俗易懂的本土语言细致解读生源地助学贷款、国家助学金、励志奖学金等内容，清晰说明各项政策申请条件、所需材料、办理流程与还款相关注意事项。
针对村民提出的各类疑问，队员逐一专项答疑，消解大家对助学政策的认知误区，有效缓解家庭升学顾虑，让学子能够安心就学。现场免费发放宣传手册，方便村民带回留存查阅，随时了解相关政策。活动同时融合反诈科普，简要提醒村民警惕假借助学金、升学退费实施的电信诈骗，切勿泄露银行卡信息与短信验证码，守护自身财产安全。
为提升村民参与积极性，实践队准备洗衣液、洗洁精等实用生活用品作为到场礼品。不少村民相互转告、结伴到场，现场咨询交流氛围融洽热烈。队员全程耐心接待每一位到访群众，认真记录大家的疑问与实际诉求，规范做好服务台账。
本次高州市分界镇小镇客厅定点咨询服务，是我院国家资助下乡系列宣传的重要一环。队员走出校园直面基层群众，在一对一答疑沟通中锤炼自身沟通能力，真切了解基层群众实际诉求，充分践行青年学子服务乡土的责任与担当。
撰稿：谢晓琳；照片：黄煜崴 柯铭燕
